Nhìn thấy việc đang chạy trong quán
Bảng kiểm và quy trình giúp nhân viên biết việc cần làm, trưởng ca có căn cứ kiểm tra, chủ quán bớt phải nhắc từng đầu việc.
Gói thành viên Greenwing Pro 1 năm giúp anh/chị tra cứu đúng vấn đề, học đúng bài, tải đúng công cụ và áp dụng từng phần vào quán. Đây là hệ thống khóa học, biểu mẫu và checklist vận hành F&B, không phải một khóa học rời rạc.
Tương đương khoảng 223.000đ/tháng để sử dụng hệ thống kiến thức và công cụ vận hành trong 12 tháng.
Mỗi công cụ trong Greenwing được sinh ra để giải quyết một việc cụ thể trong quán: kiểm tiền, giao ca, đào tạo người mới, kiểm kho, đọc lãi lỗ và chuẩn hóa cách làm.
Bảng kiểm và quy trình giúp nhân viên biết việc cần làm, trưởng ca có căn cứ kiểm tra, chủ quán bớt phải nhắc từng đầu việc.
Biết món nào lời tốt, món nào cần điều chỉnh và nguyên liệu nào đang đội chi phí.
Chuẩn hóa bàn giao tiền, hàng, việc tồn và trách nhiệm giữa các ca.
Giảm truyền miệng, giúp nhân viên mới biết học gì và đạt tiêu chuẩn nào.
Đọc sức khỏe tài chính của quán rõ hơn, thay vì chỉ nhìn doanh thu.
Greenwing Pro được xây dựng như một hệ thống kiến thức vận hành: khi quán gặp vấn đề, anh/chị vào đúng chủ đề, xem hướng dẫn ngắn, tải biểu mẫu hoặc bảng tính phù hợp, chỉnh lại theo thực tế quán và áp dụng.
Giá vốn cao, nhân sự rối, kho lệch, ca làm không đều, báo cáo không rõ – cần xử lý vấn đề nào thì mở đúng phần đó.
Bảng tính, biểu mẫu, bảng kiểm, quy trình, mẫu báo cáo và tài liệu đào tạo có thể tải về để chỉnh sửa theo quán.
Không cần làm mọi thứ trong một ngày. Mỗi tuần chuẩn hóa một mảng, quán sẽ dần vận hành rõ ràng hơn.
Rất nhiều nhà hàng, quán cà phê, quán ăn và mô hình đồ uống vẫn bán hàng mỗi ngày, nhưng vận hành bên trong còn phụ thuộc quá nhiều vào chủ quán.
Việc gì cũng hỏi chủ. Chủ vắng một ngày là nhân viên làm lệch, dịch vụ giảm hoặc doanh thu không ổn định.
Cùng một món nhưng định lượng khác nhau. Cùng một ca nhưng người nhớ việc, người quên việc.
Cuối tháng không biết tiền đang nằm ở giá vốn, lương, kho, thất thoát, giảm giá hay chi phí phát sinh.
Không biết món nào lời tốt, món nào bán nhiều nhưng lời thấp, nguyên liệu nào đang đội chi phí.
Nhân viên mới vào phải chỉ lại nhiều lần. Người cũ nghỉ là kinh nghiệm đi theo người cũ.
Thêm điểm bán mới mà chưa có quy trình, báo cáo, bảng kiểm và tài liệu đào tạo thì rủi ro rất cao.
Biết quán đang lời hay lỗ, món nào tạo lợi nhuận, chi phí nào đang vượt mức và thất thoát có thể nằm ở đâu.
Biết mỗi ca phải làm gì, ai chịu trách nhiệm, tiêu chuẩn hoàn thành ra sao và kiểm tra bằng công cụ nào.
Biết từng vị trí cần làm gì, đào tạo ra sao, đánh giá thế nào và phân quyền cho ai.
Greenwing tập hợp các hướng dẫn, biểu mẫu, bảng tính, bảng kiểm và quy trình để chủ quán tự áp dụng vào vận hành thực tế.
Mẫu kế hoạch kinh doanh, dự toán vốn đầu tư, bảng kiểm thiết bị, kế hoạch doanh thu chi phí, công cụ xem trước lãi lỗ và hoàn vốn.
Bảng kiểm mở ca, đóng ca, giao ca, phân công công việc, vệ sinh, nhận hàng, kiểm kho và xử lý sự cố.
Bảng tính giá vốn món ăn, đồ uống, công thức định lượng, cập nhật giá nguyên liệu và phân tích thực đơn.
Mẫu kiểm kê kho, nhập xuất hàng, đối chiếu tồn kho, theo dõi nhà cung cấp, hàng hủy và hao hụt.
Mô tả công việc, lộ trình đào tạo nhân viên mới, đánh giá thử việc, hiệu suất, nội quy và mẫu họp đội ngũ.
Mẫu báo cáo lãi lỗ, điểm hòa vốn, theo dõi chi phí, tiền mặt, lương, giờ công và phân tích chi phí theo tháng.
Mẫu khảo sát khách hàng, xử lý phản hồi, chương trình khách quay lại, theo dõi khuyến mãi và tăng giá trị hóa đơn.
Khung tiêu chuẩn vận hành, kiểm tra chất lượng điểm bán, đào tạo quản lý, báo cáo tuần và sẵn sàng mở rộng.
Giá vốn cao, kho lệch, nhân viên làm sai, không rõ lãi lỗ, ca làm rối hoặc muốn đào tạo người mới.
Chọn nhóm phù hợp: vận hành, nhân sự, tài chính, giá vốn, kho, mở quán, khách hàng hoặc mở rộng.
Tải bảng tính, biểu mẫu, bảng kiểm, quy trình hoặc hướng dẫn phù hợp.
Điền số liệu thật, chỉnh theo mô hình, phân công người phụ trách và áp dụng vào ca làm thực tế.
Vào nhóm giá vốn, định lượng và thực đơn. Tải bảng tính giá vốn, nhập giá nguyên liệu, định lượng công thức và giá bán.
Vào nhóm nhân sự và đào tạo. Dùng lộ trình đào tạo, mô tả công việc và bảng đánh giá thử việc.
Vào nhóm vận hành hằng ngày. Dùng bảng kiểm mở ca, đóng ca, giao ca và phân công việc.
Vào nhóm tài chính và báo cáo quản trị. Dùng mẫu báo cáo lãi lỗ, bảng theo dõi chi phí và điểm hòa vốn.
Vào nhóm kho, mua hàng và thất thoát. Dùng mẫu kiểm kê, nhập hàng, xuất hàng, đối chiếu tồn kho và theo dõi hao hụt.
Vào nhóm chuẩn hóa để mở rộng. Dùng tiêu chuẩn vận hành, bảng kiểm chất lượng, đào tạo quản lý và báo cáo tuần.
Kiểm soát giá vốn món ăn, quy trình bếp, phục vụ, kho thực phẩm, đào tạo nhân sự và báo cáo lãi lỗ.
Chuẩn hóa công thức, định lượng, quầy pha chế, ca làm, kiểm kho, đào tạo pha chế, thu ngân và phục vụ.
Tính giá vốn đồ uống, kiểm soát topping, nguyên liệu, bao bì, công thức định lượng, tồn kho và tốc độ phục vụ.
Kiểm soát sơ chế, nguyên liệu tươi, định lượng món, vệ sinh, phân công ca và doanh thu ngày.
Lập kế hoạch, tính vốn, dự kiến chi phí, kiểm tra thiết bị, chuẩn bị nhân sự và xem trước khả năng hòa vốn.
Tạo nền tài liệu để trưởng ca, quản lý và nhân viên có tiêu chuẩn rõ hơn khi làm và khi kiểm tra.
Không phải tự viết từ đầu bảng kiểm, quy trình, mẫu báo cáo, bảng tính hay tài liệu đào tạo.
Có công cụ để theo dõi giá vốn, chi phí, doanh thu, lợi nhuận, tồn kho và thất thoát.
Khi việc được đưa thành quy trình và bảng kiểm, nhân viên có căn cứ để làm, quản lý có căn cứ để kiểm tra.
Có lộ trình, tài liệu, tiêu chuẩn và mẫu đánh giá để nhân viên mới bắt nhịp nhanh hơn.
Mở ca, đóng ca, giao ca, vệ sinh, kiểm kho và phục vụ đều có đầu việc rõ ràng hơn.
Khi quán có tài liệu vận hành, việc chuyển giao cho trưởng ca, quản lý hoặc điểm bán mới sẽ dễ hơn.
Tương đương khoảng 223.000đ/tháng hoặc 7.400đ/ngày. Một khoản nhỏ hơn rất nhiều so với chi phí thất thoát âm thầm do sai định lượng, lệch kho, đào tạo lại nhiều lần hoặc không đọc được lãi lỗ.
Điểm quan trọng của Greenwing Pro là khách không mua xong rồi bị bỏ giữa một kho nội dung. Hệ thống được dùng như thư viện vận hành: chọn vấn đề thật, mở đúng nhóm bài, tải đúng công cụ và áp dụng từng bước.
Gói thành viên mở quyền truy cập để anh/chị bắt đầu kiểm tra và chuẩn hóa quán trong ngày đầu tiên.
Không cần học hết ngay. Một tuần đầu chỉ cần chọn một vấn đề đang đau nhất và đưa một công cụ vào vận hành thật.
Nếu anh/chị còn phân vân giữa tự học Greenwing Pro, trải nghiệm miễn phí hay cần tư vấn vận hành riêng, hãy gửi thông tin. Đội ngũ Greenwing sẽ liên hệ để định hướng bước tiếp theo.
Chỉ cần để lại số điện thoại. Greenwing sẽ liên hệ lại để tư vấn hướng bắt đầu phù hợp.
| Trước khi có hệ thống | Sau khi dùng Greenwing |
|---|---|
| Việc nằm trong đầu chủ quán | Việc được đưa thành quy trình, biểu mẫu, bảng kiểm |
| Nhân viên làm theo thói quen | Nhân viên có tiêu chuẩn để làm theo |
| Không rõ món nào lời, món nào lỗ | Có bảng tính giá vốn và phân tích thực đơn |
| Cuối tháng mới biết thiếu tiền | Có mẫu báo cáo doanh thu, chi phí, lãi lỗ |
| Đào tạo nhân viên bằng truyền miệng | Có lộ trình đào tạo và mẫu đánh giá |
| Kiểm kho cảm tính | Có mẫu kiểm kê và đối chiếu tồn kho |
| Muốn mở rộng nhưng chưa có tài liệu | Có nền tài liệu để chuyển giao và nhân bản |
| Hình thức | Phù hợp khi nào | Điểm hạn chế |
|---|---|---|
| Khóa học | Muốn học theo lịch, theo buổi, theo giảng viên | Học xong dễ bỏ đó nếu không có công cụ áp dụng |
| Tư vấn riêng | Muốn chuyên gia vào sâu từng vấn đề của quán | Chi phí cao hơn, cần nhiều thời gian làm việc trực tiếp |
| Greenwing | Muốn có hệ thống kiến thức và công cụ để tự áp dụng trong 12 tháng | Cần chủ quán chủ động chọn tài liệu, chỉnh sửa và triển khai |
Tạo tài khoản miễn phí để xem thử cách hệ thống hoạt động, tải một số biểu mẫu cốt lõi và tự kiểm chứng mức độ phù hợp với quán của mình.
Greenwing không phải dịch vụ tư vấn riêng một kèm một, không cam kết quán chắc chắn tăng doanh thu ngay lập tức và không tự động sửa toàn bộ vấn đề nếu chủ quán không triển khai. Hệ thống cung cấp kiến thức, biểu mẫu, bảng tính và quy trình để anh/chị có nền tảng áp dụng. Hiệu quả phụ thuộc vào việc chọn đúng công cụ, chỉnh lại theo mô hình và triển khai đều trong vận hành thực tế.
Có. Greenwing Pro là hệ thống khóa học vận hành F&B kết hợp bài học ngắn, hướng dẫn, biểu mẫu, bảng tính, checklist và quy trình để chủ quán tra cứu và áp dụng theo từng vấn đề.
Có. Anh/chị không cần học từ đầu đến cuối. Khi quán gặp vấn đề nào, vào đúng nhóm nội dung, xem hướng dẫn liên quan, tải công cụ phù hợp và áp dụng.
Có. Quán nhỏ càng nên chuẩn hóa sớm để tránh phụ thuộc hoàn toàn vào chủ quán. Có thể bắt đầu từ bảng kiểm ca làm, bảng tính giá vốn, mẫu kiểm kho và báo cáo doanh thu ngày.
Có. Các nguyên lý về giá vốn, định lượng, nhân sự, ca làm, kho, báo cáo lãi lỗ, đào tạo và bảng kiểm đều có thể áp dụng cho nhà hàng, quán ăn, quán cà phê và mô hình đồ uống.
Nhiều tài liệu có thể tải về và chỉnh sửa để áp dụng. Mỗi quán có quy mô, thực đơn, nhân sự và cách vận hành khác nhau, nên anh/chị nên điều chỉnh lại trước khi dùng chính thức.
Gói thành viên 1 năm cho phép truy cập hệ thống kiến thức, xem hướng dẫn, tải biểu mẫu, bảng tính, bảng kiểm và quy trình trong thời gian 12 tháng.
Sau 1 năm, anh/chị có thể gia hạn để tiếp tục truy cập hệ thống và nhận các tài liệu cập nhật mới.
Có. Chủ quán có thể dùng tài liệu để đào tạo quản lý, trưởng ca, thu ngân, pha chế, bếp, phục vụ hoặc nhân sự phụ trách kho.
Có. Anh/chị có thể trải nghiệm nội dung trước. Nếu trong 7 ngày đầu thấy nội dung không phù hợp với nhu cầu quản lý thực tế, anh/chị có thể liên hệ để được hỗ trợ theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
Nếu quán vẫn đang vận hành bằng trí nhớ, kinh nghiệm và sự có mặt liên tục của chủ quán, anh/chị sẽ khó kiểm soát khi quán đông khách hơn, nhân sự thay đổi hoặc muốn mở thêm điểm bán. Không cần làm mọi thứ trong một ngày. Chỉ cần mỗi tuần chuẩn hóa một phần, quán sẽ dần có nền vận hành rõ ràng hơn.
Quán càng vận hành bằng cảm tính lâu, chủ quán càng phải trả giá bằng thời gian, tiền mặt và sức lực. Hãy bắt đầu đưa hệ thống vào quán từ hôm nay.